Política de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
En Itera Go Now cuidamos tus datos personales y respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
1. Responsable de los datos
Gonzalo Alzabé (responsable inscripto — empresa unipersonal en formación), nombre comercial Itera Go Now. CUIT 20-24885039-7, domicilio José de Calasanz 597, Q2, Mendiolaza, Córdoba, CP 5107, Argentina. Contacto: info@iteragonow.com.
2. Qué datos recopilamos
- De todos los usuarios: nombre, email y teléfono.
- De clientes: direcciones de origen y destino, ubicación/GPS del envío y detalles de la carga.
- De Socios (transportistas): datos de verificación de identidad (KYC: DNI, selfie/biometría, antecedentes), datos y fotos del vehículo y datos bancarios (CBU/CVU, alias, CUIT/CUIL, titular) para el cobro.
- Uso de la app: datos técnicos y de uso para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
- Pagos: no almacenamos datos de tu tarjeta; los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago.
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio (conectar el pedido con un Socio, calcular el precio, coordinar y seguir el traslado), procesar el pago, verificar la identidad de los Socios, dar seguridad y soporte, y mejorar la plataforma.
4. Base legal / consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgás al registrarte y aceptar esta política, y para la ejecución del servicio. Para los datos sensibles (verificación de identidad de los Socios) pedimos un consentimiento específico.
5. Con quién los compartimos
- Con el Socio asignado, los datos necesarios para realizar el traslado (y viceversa), para que el servicio funcione.
- Con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), solo con los datos necesarios y bajo obligación de confidencialidad: MercadoPago (pagos), Didit (verificación de identidad), Google (mapas y analítica), Resend (emails), PostHog (analítica) y el proveedor de hosting.
- Nunca vendemos tus datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de la información en tránsito (HTTPS) y cifrado autenticado de los datos sensibles y bancarios en reposo (nunca en texto legible), control de acceso por roles, registro de auditoría de accesos sensibles y pago protegido (el dinero se libera al Socio recién cuando confirmás la entrega). La infraestructura está alojada en proveedores con certificaciones ISO 27001 y SOC 2, con cifrado en reposo AES-256.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales; luego se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión y oposición)
Podés solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a info@iteragonow.com. La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control (Ley 25.326).
“El titular tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).”
9. Transferencias internacionales
Operamos en Argentina. Algunos de nuestros proveedores pueden alojar o procesar datos fuera del país, siempre con las garantías adecuadas. Al aceptar, prestás consentimiento para esa transferencia con medidas de seguridad adecuadas.
10. Menores
Servicio para mayores de 18 años.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha y avisaremos los cambios relevantes.